Preguntas frecuentes
¿Qué es Biblios?
Biblios es nuestra versión del "Ex Libris" (de entre los libros), una marca que se utiliza para señalar la pertenencia del libro a una persona.
Biblios consiste en un mango de plástico y dos placas de latón (del tamaño de una moneda de $10 pesos mexicanos, aproximadamente), en las cuales se graba un diseño por medio de láser; al poner una hoja entre las placas y ejercer presión, el diseño quedará marcado en forma de relieve, sin necesidad de usar tinta.
¿Qué es Biblios Inken?
Biblios está disponible en dos versiones: la versión original que consiste en un sello en seco, y la versión Inken, que utiliza tinta. Ambas opciones pueden personalizarse para que le des un toque único a los libros de tu biblioteca.
Biblios Inken consiste en un mango de madera con una placa de silicón grabada en láser que utliza tinta para dejar tu sello.
¿Cuál es la diferencia entre Biblios y otros Ex Libris?
Diseñamos Biblios pensando especialmente en las y los fans de la lectura. Nuestros diseños son pequeños y discretos, y la cantidad de fuerza que se puede ejercer es limitada para evitar dañar las hojas de los libros. A diferencia de otras opciones, nuestras placas son de latón, no de plástico, para mayor durabilidada y mejor estética.
El proceso para crear cada Biblios es único; desde el ajuste de cada diseño, el grabado de las placas, el pulido a mano y el empaquetado. Somos un pequeño taller y ponemos gran cuidado y atención en los detalles de a cada sello que hacemos.
¿Qué pasa si quiero un diseño de su catálogo pero con un pequeño cambio?
Todos los diseños de nuestro catálogo se personalizan con iniciales, nombre y apellido. Puedes solicitar ajustes pequeños como cambio de texto, reacomodo de elementos, o pedir una tipografía diferente; para cualquier otro cambio que requiera mmás detalle deberás elegir la opción Bespoke para un diseño original.
¿Qué pasa si quiero mi Biblios con un diseño original?
Aunque agregamos nuevos diseños a nuestro catálogo periódicamente, entendemos si requieres un diseño 100% original. Para estos casos ofrecemos la opción Bespoke, en donde nuestro equipo de diseño trabajará junto contigo para crear cualquier diseño que desees.
¿Qué tipografías puedo elegir para mi diseño?
Puedes elegir la tipografía de tu preferencia para tu diseño siempre y cuando esté en los catálogos de Adobe Fonts o Google Fonts. Si requieres una tipografía fuera de éstos, deberás contar con la debida licencia. Para avisarnos que quieres una tipografía distinta a la del preview, agrega la nota en el campo de "información adicional" cuando agregues tu sello al carrito de compra.
¿Por qué en X sí se puede hacer mi diseño y con ustedes no?
Recuerda que el tamaño de nuestras placas es intencionalmente pequeño (30mm), favoreciendo diseños simples y discretos; aquellos que requieren más detalles pueden no verse bien cuando se graban al tamaño que manejamos. De cualquier forma, nuestro equipo de diseño siempre estará disponible para hacerte una propuesta que funcione con Biblios y que mantenga la esencia de tu idea.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestros tiempos de producción son de cinco días hábiles para diseños del catálogo y hasta siete días hábiles para diseños Bespoke. Estos no incluyen tiempos de envío.
Toma en cuenta que los tiempos de las paqueterías siempre son un estimado y están completamente fuera de nuestro control.
¿Qué tipo de envíos ofrecen?
Por el momento únicamente realizamos envíos dentro de México con una tarifa plana de $169 pesos. Las entregas se realizarán con DHL en 1-2 días hábiles, con excepción de aquellas áreas que no tengan cobertura, para las cuales se utilizará Estafeta con entrega en 2-5 días hábiles.
¿Cómo rastreo mi orden?
Es importante que al momento de hacer tu compra llenes los campos de teléfono y correo electrónico para que recibas tu número de guía. Puedes rastrear tu envío directamente en la web de la paquetería asignada o através de nuestro portal de seguimiento. Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos por DM o WhatsApp y con gusto te ayudamos.
¿Tienen tienda física?
Por el momento únicamente contamos con la tienda en línea. También podemos levantar pedidos y realizar entregas en persona si estás en Chihuahua, Chih.
¿Aceptan devoluciones?
Debido a que nuestros sellos llevan un componente de personalización que los hace únicos, no nos es posible aceptar devoluciones. Aplican excepciones cuando exista algún problema con el producto que entregamos; ten la seguridad de que todos los sellos se prueban antes de ser enviados para asegurar su buen funcionamiento.
¿Ofrecen descuentos para grupos o Clubes de Lectura?
Sí, tenemos promociones especiales para Clubes de Lectura (aplican en pedidos mínimos de 5 sellos). Para más información sobre cómo podemos trabajar con tu Club, envíanos un DM o WhatsApp.
¿Hacen colaboraciones con creadores de contenido?
Sí, ofrecemos descuentos y comisiones por venta para creadoras y creadores de contenido a través de nuestro programa de afiliados. No enviamos productos gratis.
